طريقة العمل
نحول طلب الخدمة إلى خطوات واضحة داخل النظام، من تسجيل البيانات حتى التسليم والمتابعة.
-
1
اختيار الخدمة
افتح القسم المناسب واختر الخدمة المطلوبة أو أرسل طلبًا عامًا إذا لم تكن متأكدًا من اسم الخدمة.
-
2
تسجيل البيانات
أدخل بيانات التواصل وأي ملاحظات تساعد الفريق على فهم المطلوب بدقة.
-
3
مراجعة المتطلبات
نراجع المستندات والبيانات ونوضح النواقص قبل المتابعة لضمان عدم التأخير.
-
4
المتابعة والتحديثات
يتم تحديث حالة الطلب داخليًا ويمكنك متابعة الحالة العامة برقم الطلب في أي وقت.
-
5
الاستلام والتسليم
عند الحاجة يتم ترتيب الاستلام أو التسليم حسب الاتفاق وموقع العميل، وإغلاق الطلب رسميًا.
تنبيه: المكتب مقدم خدمات مستقل ولا يمثل أي جهة حكومية أو سفارة. بعض الخدمات قد تتطلب حضور صاحب العلاقة أو تفويضًا رسميًا أو موافقة عبر رمز تحقق حسب متطلبات الجهة المختصة.